Vấn đề:

Khi khởi động sản phẩm Autodesk trên Windows, sau vài giây, một thông báo như sau sẽ xuất hiện và chương trình phải đóng. Thông báo cũng có thể xuất hiện sau khi sáng hôm sau bạn mở phần mềm lên.

Nguyên nhân:

•    Dịch vụ cấp phép máy tính để bàn của Autodesk không chạy.
•    Thành phần cấp phép bị hỏng.
•    Thành phần đăng nhập một lần bị hỏng.
•    Phần mềm/thiết bị của bên thứ 3 không tương thích.
•    Dịch vụ cấp phép máy tính để bàn của Autodesk được đặt để chạy dưới dạng "Tài khoản này" trong Dịch vụ Windows.
•    Đăng ký giấy phép sản phẩm chưa đầy đủ.
•    Cài đặt proxy hoặc mạng.

Giải pháp:

Mở Autodesk Access trong thanh Task bar.

•    Một bảng thông báo xuất hiện như hình bên dưới. Click vào update Autodesk License Service restart lại máy tính. Mở phần mềm lên và kiểm tra lại xem sử dụng được phần mềm chưa.
•    Nếu chưa được thì liên hệ về bộ phận kỹ thuật  của công ty Tân Đức để được hỗ trợ nhanh nhất.

Nguồn: TD&T